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Prazos e Entregas

A Empório Makeup realiza entregas em todo o Brasil com agilidade e segurança, por meio dos Correios e transportadoras parceiras.

Para a cidade de Itapetininga (SP), contamos também com o serviço de entrega via motoboy, garantindo ainda mais praticidade e rapidez para nossos clientes locais.

 

 

1. Cálculo e Prazo de Entrega

Ao informar o CEP do endereço de entrega, nosso sistema exibirá automaticamente as opções de frete, prazos estimados e valores disponíveis para a sua região.

• O prazo de entrega começa a ser contado após a confirmação do pagamento pela operadora do cartão ou instituição financeira;

• O prazo de postagem é de até 2 dias úteis, a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento;

• Os prazos de entrega variam conforme a localidade, o tipo de frete escolhido e a disponibilidade da transportadora ou Correios.

 

 

2. Rastreamento do Pedido

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail e/ou WhatsApp.

Com ele, será possível acompanhar todo o trajeto do seu pedido até a entrega, diretamente no site dos Correios ou da transportadora responsável.

 

 

3. Entregas por Motoboy – Itapetininga (SP)

Para clientes da cidade de Itapetininga (zona urbana), oferecemos a opção de entrega via motoboy com taxa fixa de R$ 7,00.

• As entregas são realizadas de segunda a sábado, das 13h às 18h30, sem agendamento de horário específico;

• Para sua maior segurança, será informado um código de entrega assim que o motoboy sair com o seu pedido;

• É importante que alguém esteja disponível para receber a encomenda no endereço informado e informe o código ao entregador;

• Caso o motoboy não seja atendido, o pedido retornará à loja, e um novo frete será cobrado para reenvio.

 

 

4. Responsabilidade pelo Endereço

O pedido será enviado exatamente para o endereço informado no momento da compra.

• Caso haja erro no preenchimento do endereço ou ausência do destinatário, o pedido retornará para a Empório Makeup;

• Para novo envio, será necessário pagar um novo frete.

 

 

5. Atrasos e Extravio

• A Empório Makeup não se responsabiliza por eventuais atrasos causados pelos Correios ou transportadoras;

• Em caso de extravio confirmado, o cliente poderá optar por:

* Receber um novo envio do pedido, sem custo adicional; ou

* Solicitar o reembolso integral do valor pago;

• Se o extravio ocorrer devido a erro de endereço ou não retirada dentro do prazo, será cobrado novo frete para reenvio.

** Lembramos que ao realizar a compra o cliente aceita todos os termos e condições descritas acima.

A Emporio Makeup agradece a visita e Boas compras!